Mia (VOP) Vermittlerkonsole

Die Vermittlerkonsole ist in Zusammenarbeit mit erfahrenen Telefonistinnen und Telefonisten entwickelt und an die Anforderungen einer modernen Vermittlungszentrale angepasst. Die vielseitige Vermittlerkonsole basiert auf offenen Standards und bietet zahlreiche Collaboration Funktionen.

Führen Sie bis zu 20 gleichzeitige Telefonate und behalten Sie die Telefonaktivität hunderter Telefonleitungen gleichzeitig im Blick (Besetztlampe/Presence). Vermitteln Sie wahlweise Telefonate per Tastenkürzel oder Drag & Drop.

Die optimierte Suchfeldeingabe unterstützt beliebige Suchbegriffe und zeigt die gefundenen Kontakteinträge in windeseile als Liste oder Visitenkarte an. Kontakteinträge werden aus unterschiedlichen Datenquellen (z.B. LDAP, lokale Kontakte, Outlook, Google Contacts) zusammengefasst.

 

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Lizenzinformationen

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Der Download beinhaltet alle Lizenztypen, inkl. einer 7-tägigen Testlaufzeit.

Vollizenzen sind unbegrenzt gültig. Sie erhalten 365 Tage freie Aktualisierungen ab Lizenzkauf.

Mia (VOP) - Voice Operator Panel ist die Telefonzentrale für Ihr Unternehmen. Ihre Telefonzentrale empfängt oder überwacht damit eine beliebige Anzahl von Anrufen und kann diese bequem vermitteln. Gesprächsnotizen oder vordefinierte Hinweise zu eingehenden Anrufen sind frei hinterlegbar.

Für die drahtlose Telefonie mit dem Headset empfehlen wir Geräte der Marken Jabra, plantronics oder Sennheiser.

Die Mia (VOP) - Vermittlerkonsole kann an jeder beliebigen SIP Telefonanlage (VoIP) betrieben werden. Spezielle Serverarchitekturen sind nicht erforderlich. Zur effizienten und organisierten Anrufabwicklung stellt Mia (VOP) alle erforderlichen Informationen bereit. Leistungsfähige Suchoptionen ermöglichen die zielgerichtete Harmonisierung von Kontakten über unterschiedliche Datenquellen hinaus.