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Ich habe Rauschen und Brummen während des Gespräches?
Ihr Notebook oder PC hat folgende Auffälligkeiten beim telefonieren.
- Rauschen auf der Telefonleitung
- Ein Sound als würde ein Formel1 Wagen starten und Gänge schalten
- Brummen und Knacken während des Telefonates
In den meisten Fällen ist die Audiokarte, bzw. das Headset die Ursache. Bei Notebooks werden die Komponenten teilweise so eng und günstig verbaut, dass Sie Störgeräusche von anderen elektronischen Bauteilen hören. Gleiches gilt aber auch für Desktop PCs.
Ein "günstiges" Headset muß nicht "schlecht" sein, aber die Kombination zur Audiokarte ist es möglicherweise!
Mögliche Ursachen auf der Seite des Endgerätes (Client):
- Qualität des Headset (sehr entscheidend)
- Integrierte
Audiokarte (oft günstige AC97 verbaut)
- Klinkenstecker-Verbindung an vorgenannte Audiokarte
- Bandbreite des
DSL-Anschlusses
Die beste und einfachste Lösung ist die Verwendung eines USB-Headsets. USB Headsets stellen in der Regel einen eigenen Audiokarten Treiber zur Verfügung (achten Sie beim Kauf darauf) und haben aufgrund dessen bereits eine bessere Audioqualität als Klinkelnlösungen an einer OnBoard Audiokarte.
Mögliche Ursachen auf der Seite des SIP-Server / TK Anlage:
- Paketverluste im Netzwerk (insbesondere knacken)
- Schlechte
Codecumsetzung der TK Anlage (oft bei Eigenbau Asterisk)
- Codec
Konvertierung der TK Anlage (wenn Dienstanbieter Traffic einsparen
will)
Bei "Knacken" können Sie Ihr Netzwerk auf mögliche Verbindungsausfälle, ergo Packetverluste überprüfen. Deaktivieren Sie alle CODECS außer G711. Damit haben Sie "quasi" Festnetzqualität eingestellt. Der SIP Server wird damit gezwungen ausschließlich den G711 Codec zu verwenden.
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